Scegliere la migliore agenzia immobiliare non è sicuramente l’impresa più semplice nel mondo: basta però avere le giuste indicazioni e saprai sicuramente fare la scelta più corretta per vendere il tuo immobile al miglior prezzo e nel minor tempo possibile.
Scegliere una pessima agenzia vuole dire invece non vendere, ossia perdere tempo e denaro.
Dal mio canto, madrelingua russa che si è trasferita in Italia nel 2005 e che da oltre 10 anni lavora come agente immobiliare, credo di avere le giuste competenze per darti qualche suggerimento.
Ecco gli argomenti che tratterò:
Come riconoscere una buona agenzia immobiliare
Non hai bisogno sicuramente di una guida per sapere che un agente immobiliare, presentandosi, si mostrerà come un professionista corretto e bravo nel suo lavoro, guarda caso proprio quello che stai cercando… Del resto, nemmeno Jack lo Squartatore si presenta alla sue vittime come un feroce assassino!
Quindi come si riconosce una buona agenzia immobiliare?
Da una serie di risposte alle tue domande. Non temere di fare domande; è solo tastando il terreno che ne potrai capire la validità.
Ad esempio, la prima domanda che solitamente si fa un agente immobiliare è quella legata alla sua esperienza professionale: io quando incontro i miei potenziali clienti e dimostro che ho già 10 anni di carriera alle spalle conquisto subito la loro fiducia. Mentre è evidente che un neo agente, che ha appena ottenuto l’abilitazione, viene guardato con lo stesso timore di un aspirante chirurgo che prende per la prima volta un bisturi fra le mani.
Altra domanda interessante riguarda il “piano di marketing”. Chiedi all’agente in che modo è intenzionato a promuovere la vendita della tua casa. Se ti guarda con aria sorniona e ti dice che “pensa a tutto lui”, scappa a gambe levate.
Se invece ti parla di come valorizzerebbe la casa e sottolinea quelli che, secondo lui, sono i punti vincenti della casa, illustrandoti le modalità con cui creerà l’inserzione e i canali ai quali si affiderà, hai buone probabilità di aver trovato l’agente immobiliare giusto.
Discorso analogo sull’organizzazione della vendita: se l’agente stima i tempi di vendita e ti spiega le modalità dei sopralluoghi dei vari potenziali acquirenti è sicuramente uno che sa il fatto suo.
In conclusione, più è metodico e meticoloso nel suo lavoro, più un agente immobiliare è bravo.
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Come verificare se un agente immobiliare è abilitato?
Qualora tu non lo sapessi, per esercitare la professione di agente immobiliare occorre partecipare ad un corso, superare un esame (difficile) e ottenere l’abilitazione.
Non guardarmi come se ti avessi appena scritto la più grossa delle ovvietà, sapessi quante volte nella mia professione ho trovato persone che millantavano di essere agenti, salvo poi scoprire che non avevano nemmeno i titoli per essere parcheggiatori abusivi.
E sempre a proposito di abusivismo, se l’agente immobiliare che hai di fronte ti desta più di un sospetto perché alla domanda “ha un loft da consigliarmi” ti risponde “non saprei perché sono ancora fermo alla prima stagione” (riferendosi evidentemente alla serie TV Lost), sappi che bastano pochi minuti per toglierti il dubbio.
Grazie al sito web del Registro delle Imprese [1], infatti, puoi verificare attraverso gli archivi online delle Camere di Commercio se la persona che ti si è presentata come agente immobiliare ha effettivamente l’abilitazione.
Se ti è sufficiente una ricerca preliminare, collegandoti al portale dovrai inserire cognome, nome e provincia per vedere se il nominativo compare tra gli agenti immobiliari.
Qualora ci sia qualche omonimia, o se semplicemente vuoi la certezza assoluta, all’interno di questo portale puoi registrarti al servizio e chiedere una visura camerale aggiornata con pochi euro.
Qualora tu non sia così maniacale, chiedi comunque all’agente immobiliare, al momento delle presentazioni, il suo numero di iscrizione al REA (Repertorio Economico Amministrativo) che ne certifica l’abilitazione alla professione.
Lavorare con agenti immobiliari abilitati è anche una forma di garanzia, infatti sono persino obbligati a sottoscrivere una polizza assicurativa per la responsabilità civile e la copertura dei rischi. Se durante una visita ad un immobile, scivoli e ti fai male, l’assicurazione dell’agente risarcisce!
Quali qualità deve avere una agente immobiliare di successo?
Essere ufficialmente agente immobiliare è sicuramente fondamentale, ma non è sufficiente per essere un bravo professionista. Come in tutte le categorie professionali, anche io potrei parlarti di colleghi che, pur avendo regolarmente l’abilitazione, farebbero meglio a cambiare mestiere: tuttavia, non sono mai stata una pettegola, e queste righe non sono sicuramente il contesto ideale per diventarla.
Come per dipingere, suonare o giocare a calcio, per essere dei bravi agenti immobiliari occorre avere anche talento e doti innate.
Un bravo agente immobiliare, ad esempio, lo riconosci dalla loquacità, nel senso che più sta zitto più è bravo!
Ovviamente non si tratta di un banale silenzio assenso: il bravo agente immobiliare parla solo quando è necessario e passa il resto del tempo a sentir parlare il cliente, fosse anche di argomenti che c’entrano poco o nulla con la transazione immobiliare.
L’ascolto attivo è il metodo che usa un bravo agente immobiliare per cogliere le necessità del cliente, senza che questi gliele abbia mai chiaramente esplicitate.
Sono una fautrice del detto italiano “l’abito non fa il monaco”, ma nel mio lavoro in realtà la presenza è molto importante. L’agente immobiliare non deve necessariamente essere un prodotto di un’agenzia per modelli e modelle, ma deve perlomeno curare il suo corpo: l’attività fisica quotidiana permette di restare in forma e, che tu ci creda o meno, di vendere anche più case rispetto ai colleghi con la “pancetta”.
Il bravo agente immobiliare, infine, è quello che collabora con i suoi colleghi, conosce approfonditamente il mercato, è conosciuto ed è sempre aggiornato su tutte le normative nel settore degli immobili: ad esempio, sa dirti tutto quello che c’è da sapere in materia fiscale, urbanistica, di ristrutturazione, ecc.
Qual è la miglior agenzia immobiliare in assoluto?
La miglior agenzia immobiliare in assoluto è quella che ti fa vendere casa nel minor tempo ed al miglior prezzo possibile.
In altre parole, quella che ti offre il miglior piano di marketing: fotografie professionali >> identificazione dei canali di vendita più efficaci >> garanzia di massima visibilità (posizioni TOP) >> presenza sul circuito estero.
Dietro l’evidente ovvietà di questa affermazione si nasconde molto di più.
Le migliori agenzie immobiliari sono solitamente quelle affiliate ai grandi gruppi, ma in realtà tu devi scegliere un agente, cioè una persona, e non un’azienda.
Tutte le indicazioni che ti ho fornito ti torneranno sicuramente utili per scegliere l’agente immobiliare giusto per te, ma cerca anche un po’ di affidarti alla sensazione e all’empatia.
Se devi vendere un attico che affaccia sul Colosseo, parti già avvantaggiato perché si tratta di un immobile che “si vende da solo” (è solo un modo di dire, poi però non è mai così).
Se invece devi vendere il solito casale in Toscana, dove l’offerta commerciale eccede rispetto alla richiesta, ti ci vuole un professionista che, al di là della competenza, ti allestisca un vero e proprio piano marketing.
In questo caso, ad esempio, l’annuncio deve puntare a valorizzare il casale una volta ristrutturato, e il messaggio va destinato a un target di potenziali acquirenti italiani, o meglio ancora stranieri, che sono stufi dello smog cittadino e che cercano una soluzione abitativa dove si possa respirare aria pura.
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Quali sono le agenzie immobiliari più importanti in Italia?
Se al netto di tutte le indicazioni che ti ho finora fornito hai ancora dubbi su quale agenzia immobiliare puntare, potresti semplificare il tutto puntando su un brand di caratura nazionale.
Di seguito ti propongo quelle che a oggi sono le agenzie immobiliari più grandi d’Italia.
Più grandi non necessariamente significa migliori; infatti, la mia agenzia non appartiene a nessun circuito e secondo me è proprio la migliore… ma qui il conflitto d’interesse è ai massimi livelli!
Gabetti
La Gabetti è un’agenzia immobiliare fondata nel 1950 che oggi, con oltre 700 agenzie dislocate sul territorio, è indubbiamente la più importante d’Italia. Grazie a questa esperienza decennale la Gabetti forma agenti immobiliari di assoluta competenza, che trovano le migliori soluzioni di vendita anche nelle situazioni più complesse.
Tecnocasa
Tecnocasa è un’agenzia immobiliare nata nel 1979, che nei primi anni di vita operava per lo più sul mercato immobiliare dell’hinterland milanese. Il successo crescente ha fatto poi si che la catena adottasse la formula del franchising, che ha portato oggi a oltre 11mila operatori qualificati e più di 110mila proposte immobiliari.
Remax
Pur essendo un’agenzia immobiliare fra le meno note, questo perché non si è mai avvalsa di un massiccia campagna pubblicitaria, la Remax è una garanzia del settore. Fondata nel 1973, questa agenzia immobiliare opera in ben 30 paesi in Europa, e può vantare una rete di oltre 15mila agenti immobiliari.
Conclusioni
Leggendo attentamente questa guida, ti sarai accorto del fatto che per cercare la migliore agenzia immobiliare non devi ricorrere ad artifici particolari, ma deve sostanzialmente tenere sempre gli occhi aperti.
Ti dirò di più: se il primo agente immobiliare che incontri soddisfa tutti i requisiti che ti ho indicato, aspetta sempre un attimo ad affidargli l’esclusiva di vendita. Una regola non scritta nel campo immobiliare, infatti, suggerisce di incontrare almeno 3 agenti prima di scegliere quello a cui affidarsi definitivamente.
Io però qui sto parlando da addetta ai lavori e potrei non aver messo a fuoco il tuo punto di vista, quindi ti invito a lasciarmi un tuo parere nella sezione commenti qui sul fondo, magari parlandomi di qualche tua esperienza con agenti immobiliari o facendomi delle domande specifiche sull’argomento: sarò ben felice di risponderti.
Sono Elena Manzhos: mamma di due bellissimi figli, moglie e agente immobiliare da oltre 10 anni. Francamente, non so cosa sia più difficile.) Più di 15 anni fa mi sono trasferita in Italia dall’est europa, dove insegnavo inglese. Ho sempre avuto la passione per le case; da bambina per la casa della Barbie, ora da professionista immobiliare per gli immobili lussuosi. Per raggiungere il successo non è stato tutto rosa e fiori, qualche delusione ho avuto anche io. Ma tutto questo serve per maturare esperienza! E oggi dopo tanti anni di lavoro con clienti difficoltosi posso tranquillamente affermare di essere divenuta esperta di mercato immobiliare italiano.
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